9 formas de convencer a la gente y defender tu punto de vistapresentado en esta página puede afectar toda su vida futura. Si sigue al menos algunos de los consejos presentados aquí, puede cambiar mucho en su realidad.
Pero primero, averigüemos qué es punto de vista.
Punto de vista - Se trata de una posición u opinión de vida, con la que cada uno de nosotros evalúa los hechos que ocurren alrededor. Este término tiene su origen en la definición del lugar donde se encuentra el observador y del que depende la perspectiva vista por él.
Por ejemplo, en la parte inferior de la imagen, verá un número. ¿Puedes nombrarla? El hombre de la izquierda está seguro de que tiene un seis frente a él, pero su oponente de la derecha no está de acuerdo, ya que ve el número nueve.
¿Cuál es la correcta? Probablemente ambos.
Pero en la vida a menudo nos enfrentamos a situaciones en las que necesitamos defender un punto de vista u otro. Y a veces para convencer a alguien de ello.
En este artículo, veremos 9 formas de convencer a las personas y defender su punto de vista. El material está tomado del libro más popular de Dale Carnegie: "Cómo ganar amigos e influir en las personas".
Esquiva una discusión
Paradójicamente, cuanto más intentamos "ganar" la discusión, menos posibilidades tenemos. Por supuesto, cuando decimos la palabra "disputa" nos referimos a algo sin sentido y emocional. Después de todo, son estas disputas las que nos traen problemas. Para evitarlos, debe comprender la importancia de evitar la disputa como tal.
Considere una historia de la vida del autor del libro, Dale Carnegie.
Durante una cena, el caballero que estaba sentado a mi lado contó una historia divertida basada en la cita: "Hay una deidad que da forma a nuestras intenciones". El narrador mencionó que la cita fue tomada de la Biblia. Estaba equivocado, lo sabía a ciencia cierta.
Y entonces, para hacerme sentir mi significado, lo corrigí. Empezó a persistir. ¿Qué? Shakespeare ¡No puede ser! Esta es una cita de la Biblia. Y lo sabe a ciencia cierta.
No lejos de nosotros estaba sentado mi amigo, que había dedicado varios años al estudio de Shakespeare y le pedimos que resolviera nuestra disputa. Nos escuchó con atención, luego pisó mi pie debajo de la mesa y dijo: "Dale, te equivocas".
Cuando regresamos a casa, le dije:
- Frank, sabes perfectamente bien que esta cita es de Shakespeare.
“Por supuesto”, respondió, “pero tú y yo estábamos en una cena. ¿Por qué discutir sobre un asunto tan insignificante? Sigue mi consejo: siempre que puedas, evita las esquinas afiladas.
Han pasado muchos años desde entonces y este sabio consejo ha influido mucho en mi vida.
De hecho, solo hay una forma de lograr el mejor resultado en una discusión y es evitarlo.
De hecho, en nueve de cada diez casos, al final de la disputa, todos siguen convencidos de su rectitud. Y, en general, todos los que se dedican al autodesarrollo, tarde o temprano, llegan a la idea de la inutilidad de la disputa.
Como dijo Benjamin Franklin: "Si discutes, a veces puedes ganar, pero será una victoria inútil, porque nunca ganarás la buena voluntad de tu oponente".
Piense en lo que es más importante para usted: una victoria académica puramente externa o la buena voluntad de una persona. Es extremadamente raro lograr el simultáneo uno y otro.
Un periódico tenía un epitafio maravilloso:
"Aquí yace el cuerpo de William Jay, quien murió defendiendo su derecho a cruzar la calle".
Entonces, si quieres convencer a la gente y defender tu punto de vista, aprende a evitar discusiones inútiles.
Admitir errores
La capacidad de admitir sus errores siempre da resultados sorprendentes. En cualquier circunstancia, nos beneficia más que tratar de poner excusas cuando nos equivocamos.
Toda persona quiere sentirse significativa, y cuando nos equivocamos y nos condenamos a nosotros mismos, nuestro oponente tiene la única forma de alimentar este sentimiento: mostrar generosidad. Piénsalo.
Sin embargo, por alguna razón, muchos ignoran esta simple verdad, e incluso cuando su error es obvio, tratan de encontrar algunos argumentos a su favor. Esta es una posición perdida de antemano, que no debe ser tomada por una persona digna.
Por lo tanto, si desea persuadir a la gente de su punto de vista, admita sus errores de inmediato y con franqueza.
Sé amable
Si quieres convencer a alguien de tu lado, primero convéncelo de que eres amigable y hazlo con sinceridad.
El sol puede hacernos quitar el abrigo más rápido que el viento, y la amabilidad y la amabilidad nos convencen mucho mejor que la presión y la agresión.
El ingeniero Staub quería que le redujeran el alquiler. Sin embargo, sabía que su maestro era insensible y terco. Luego le escribió que dejaría el apartamento tan pronto como expirara el contrato de arrendamiento.
Después de recibir la carta, el propietario se acercó al ingeniero con su secretaria. Lo conoció muy amistosamente y no le habló de dinero. Me dijo que le gustaba mucho la casa del propietario y la forma en que la mantenía, y que él, Staub, con mucho gusto se habría quedado un año más, pero no podía pagarlo.
Obviamente, el arrendador nunca había recibido tal bienvenida por parte de sus inquilinos y estaba un poco confundido.
Comenzó a hablar de sus preocupaciones y a quejarse de los inquilinos. Uno de ellos le escribió cartas insultantes. Otro amenazó con romper el contrato si el dueño no hacía que su vecino dejara de roncar.
“Qué alivio tener un inquilino como tú”, dijo al final. Luego, incluso sin ninguna solicitud de Staub, se ofreció a acordar una tarifa que le convenga.
Sin embargo, si el ingeniero intentara reducir el alquiler con los métodos de otros inquilinos, probablemente habría sufrido el mismo fracaso.
Ganó un enfoque amable y gentil para resolver el problema. Y esto es natural.
Método de Sócrates
Sócrates es uno de los más grandes filósofos griegos antiguos. Ha tenido un gran impacto en muchas generaciones de pensadores.
Sócrates usó una técnica de persuasión conocida hoy como el método socrático. Tiene varias interpretaciones. Una es obtener respuestas afirmativas al comienzo de la conversación.
Sócrates hizo preguntas con las que su oponente se vio obligado a estar de acuerdo. Recibió una declaración tras otra, hasta que sonó una lista completa de SÍ. Al final, la persona llegó a una conclusión a la que se había opuesto previamente.
Los chinos tienen un proverbio que contiene la sabiduría centenaria de Oriente:
"El que pisa suavemente llega lejos".
Por cierto, tenga en cuenta que muchos políticos utilizan el método de obtener respuestas afirmativas de la multitud cuando necesitan ganar el electorado en un mitin.
Ahora sabe que esto no es solo un accidente, sino un método de trabajo claro que las personas conocedoras manejan con destreza.
Entonces, si quieres convencer a la gente y defender tu punto de vista, aprende a formular correctamente las preguntas a las que tu oponente se verá obligado a decir "Sí".
Deja que la otra persona hable
Antes de intentar convencer al interlocutor de algo, dale la oportunidad de hablar. No se apresure ni lo interrumpa, incluso si no está de acuerdo con él. Con la ayuda de esta técnica sin complicaciones, no solo lo comprenderá mejor y reconocerá su visión de la situación, sino que también lo conquistará.
Además, debe entenderse que a la mayoría de las personas les gusta hablar de sí mismas y de sus logros mucho más que escuchar cómo hablamos de nosotros mismos.
Por eso, para defender con éxito su punto de vista, permita que su interlocutor se exprese plenamente. Esto le ayudará, como suele decirse, a “desahogarse”, y en el futuro podrás trasmitir tu posición mucho más fácilmente.
Por lo tanto, siempre déle al interlocutor la oportunidad de hablar si quiere aprender a persuadir a la gente de su punto de vista.
Intenta sinceramente entender a la otra persona
Como regla general, en una conversación, una persona intenta, en primer lugar, transmitir su punto de vista, y solo entonces, tal vez, si todo va bien, intentará comprender al interlocutor. ¡Y esto es un gran error!
El hecho es que cualquiera de nosotros toma una posición sobre este o aquel tema por determinadas razones. Si puedes entender por qué se guía tu interlocutor, puedes transmitirle fácilmente tu punto de vista e incluso convencerte de tu lado.
Para ello, intente sinceramente ponerse en su lugar.
La experiencia de vida de muchos representantes destacados de la humanidad muestra que el éxito en las relaciones con las personas está determinado por una actitud comprensiva hacia su punto de vista.
Si, de todos los consejos dados aquí, toma solo una cosa, una mayor tendencia a ver las cosas desde el punto de vista de los demás, sin duda será un gran paso en su desarrollo.
Entonces, la regla número 6 dice: trate honestamente de comprender al interlocutor y los verdaderos motivos de sus palabras y acciones.
Muestra empatía
¿Quieres conocer una frase que ponga fin a la controversia, destruya la mala voluntad, genere buena voluntad y haga que los demás escuchen con atención? Aqui esta ella:
"No te culpo en absoluto por tener esos sentimientos; si yo fuera tú, ciertamente sentiría lo mismo".
Este tipo de frase suavizará al interlocutor más gruñón. Además, al pronunciarlo, puedes considerarte absolutamente sincero, porque si realmente fueras esa persona, entonces, por supuesto, te sentirías como él.
Con la mente abierta, cada uno de nosotros puede llegar a la conclusión de que quién eres no es realmente tu mérito. No decidiste en qué familia nacer y qué tipo de educación recibir. Por tanto, la persona irritable, intolerante y frívola tampoco merece más condena por ser quien es.
Ten piedad del pobre. Empatiza con él. Muestra simpatía. Repítete lo que dijo John Gough al ver a un borracho de pie: "Podría haber sido yo, si no fuera por la gracia de Dios".
Tres cuartas partes de las personas con las que se encontrará mañana anhelan simpatía. Muéstralo y te amarán.
En La psicología de la crianza de los hijos, el Dr. Arthur Gate dice: “El ser humano anhela simpatía. El niño muestra voluntariamente su herida o se inflige deliberadamente una herida para despertar una simpatía ardiente. Con el mismo propósito, los adultos hablan de sus desgracias con todo detalle y esperan compasión ".
Por lo tanto, si desea convencer a las personas de su punto de vista, primero aprenda a mostrar empatía por los pensamientos y deseos de los demás.
Deja claras tus ideas
Muy a menudo, simplemente decir la verdad no es suficiente. Necesita claridad. Por supuesto, no tiene por qué ser material. En una conversación, puede ser una ilustración verbal inteligente o una parábola para ayudarlo a comprender sus pensamientos.
Si domina esta técnica, su discurso no solo será rico y hermoso, sino también extremadamente claro y comprensible.
Una vez se difundió un rumor sobre un periódico muy conocido de que tenía demasiados anuncios y muy pocas noticias. Este chisme causó un gran daño al negocio y hubo que detenerlo de alguna manera.
Luego, la dirección dio un paso extraordinario.
Todos los materiales no publicitarios fueron seleccionados de la edición estándar del periódico. Fueron publicados como un libro separado, que se llamó "Un día". Contenía 307 páginas y una gran cantidad de material de lectura interesante.
Este hecho se expresó de manera mucho más vívida, interesante e impresionante que cualquier artículo exculpatorio podría haberlo hecho.
Si prestas atención, notarás que la puesta en escena se usa en todas partes: en la televisión, en el comercio, en las grandes corporaciones, etc.
Por tanto, si quieres convencer a la gente y defender tu punto de vista, aprende a dar visibilidad a las ideas.
Desafío
Charles Schweb tenía un gerente de tienda cuyos trabajadores no cumplían con los estándares de producción.
- ¿Cómo es posible - preguntó Schweb - que una persona tan capaz como tú no pueda hacer que el taller funcione normalmente?
“No sé”, respondió el jefe de la tienda, “convencí a los trabajadores, los empujé de todas las formas posibles, los regañé y amenacé con ser despedidos. Pero nada funciona, fallan el plan.
Esto sucedió al final del día, justo antes de que comenzara a trabajar el turno de noche.
“Dame un trozo de tiza”, dijo Schweb. Luego se volvió hacia el trabajador más cercano:
- ¿Cuántos artículos repartió hoy su turno?
- Seis.
Sin decir palabra, Schweb dejó un gran número 6 en el suelo y se fue.
Cuando llegaron los trabajadores del turno de noche, vieron "6" y preguntaron qué significaba.
"El jefe estuvo aquí hoy", respondió un trabajador. "Preguntó cuánto habíamos sacado y luego lo anotó en el suelo".
A la mañana siguiente, Schweb volvió a la tienda. El turno de noche reemplazó el número "6" con un gran "7".
Cuando los trabajadores del turno diurno vieron un "7" en el piso, se pusieron a trabajar con entusiasmo y por la noche dejaron un enorme "10" jactancioso en el piso. Las cosas salieron bien.
Pronto, esta tienda rezagada estaba funcionando mejor que cualquier otra en la planta.
¿Cuál es la esencia de lo que está sucediendo?
Aquí hay una cita del propio Charles Schweb:
"Para hacer el trabajo, es necesario despertar un espíritu de competencia saludable".
Entonces, desafíe donde ningún medio pueda ayudar.
Resumamos
Si quieres aprender a convencer a la gente y defender tu punto de vista, sigue estas reglas:
- Esquiva una discusión
- Admitir errores
- Sé amable
- Usa el método socrático
- Deja que la otra persona hable
- Intenta sinceramente entender a la otra persona
- Muestra empatía
- Deja claras tus ideas
- Desafío
Al final, recomiendo prestar atención a las Distorsiones Cognitivas, donde se consideran los errores de pensamiento más comunes. Esto te ayudará no solo a darte cuenta de las razones de tus acciones, sino que también te dará una comprensión de las acciones de las personas que te rodean.
