Error fundamental de atribución Es un sesgo cognitivo que encontramos todos los días y que se investiga con más frecuencia que otros. Pero comencemos con una pequeña historia.
Tengo una reunión de negocios a las 4:00 pm. A los cinco minutos ya estaba allí. Pero mi amigo no estaba allí. No apareció ni siquiera después de cinco minutos. Y después de las 10 también. Finalmente, cuando el reloj marcaba las cuatro y cuarto, apareció en el horizonte. “Sin embargo, qué persona tan irresponsable”, pensé, “no se puede cocinar gachas con eso. Parece una bagatela, pero esa falta de puntualidad dice mucho ".
Dos días después, volvimos a concertar una cita para discutir algunos temas. Y por suerte, me metí en un atasco. No, no es que un accidente, o cualquier otra cosa extrema, sea un atasco de tráfico nocturno habitual en una gran ciudad. En general, llegué tarde casi 20 minutos. Cuando vi a mi amigo, comencé a explicarle que los caminos congestionados eran los culpables de todo, dicen, yo mismo no soy de los que llegan tarde.
Y luego, de repente, me di cuenta de que algo andaba mal en mi razonamiento. De hecho, hace dos días, culpé completa y completamente a mi irresponsable amigo por llegar tarde, pero cuando yo llegaba tarde, nunca se me ocurrió pensar eso de mí mismo.
¿Qué pasa? ¿Por qué mi cerebro evaluó de manera diferente la situación idéntica que nos sucedió a mí y a él?
Resulta que hay un error de atribución fundamental. Y a pesar del nombre complejo, este concepto describe un fenómeno bastante simple al que nos enfrentamos todos los días.
Descripción
Error fundamental de atribución Es un concepto en psicología que denota un error de atribución característico, es decir, la tendencia de una persona a explicar las acciones y el comportamiento de otras personas por sus características personales, y su propio comportamiento por circunstancias externas.
En otras palabras, es nuestra tendencia a juzgar a otras personas de manera diferente a nosotros.
Por ejemplo, cuando nuestro amigo obtiene un puesto alto, pensamos que se trata de una coincidencia favorable de circunstancias, o simplemente tuvo suerte: estaba en el lugar correcto en el momento correcto. Cuando nos ascienden a nosotros mismos, estamos firmemente convencidos de que esto es el resultado de un trabajo largo, duro y minucioso, pero no por casualidad.
Más simplemente, el error fundamental de atribución se expresa mediante el siguiente razonamiento: "Estoy enojado porque así son las cosas, y mi vecino está enojado porque es una persona mala".
Tomemos otro ejemplo. Cuando nuestro compañero aprobó el examen de manera brillante, lo explicamos por el hecho de que "no durmió en toda la noche y abarrotó el material" o "simplemente tuvo suerte con la tarjeta del examen". Si pasamos el examen perfectamente bien, entonces estamos seguros de que esto sucedió debido a un buen conocimiento del tema y, en general, a una alta capacidad mental.
Las razones
¿Por qué tendemos a evaluarnos a nosotros mismos y a otras personas de manera tan diferente? Puede haber varias razones para un error de atribución fundamental.
- En primer lugar, a priori nos percibimos a nosotros mismos positivamente y consideramos que nuestro comportamiento es deliberadamente normal. Cualquier cosa que difiera de ella, la evaluamos como no normal.
- En segundo lugar, ignoramos las características de la llamada posición de rol de una persona. Es decir, no tenemos en cuenta su posición en un período de tiempo específico.
- Además, una falta objetiva de información juega un papel importante aquí. Cuando ocurre una falla en la vida de otro, solo vemos factores externos sobre cuya base sacamos conclusiones. Pero no vemos todo lo que sucede en la vida de una persona.
- Y finalmente, al atribuir el éxito a nuestra grandeza, estimulamos inconscientemente la confianza en nosotros mismos, lo que nos hace sentir notablemente mejor. Después de todo, el doble rasero es la forma más fácil de elevar la autoestima: preséntese en una luz favorable y juzgue a sí mismo por las buenas acciones, y vea las intenciones de los demás a través de un prisma negativo, y juzguelos por las malas acciones. (Lea sobre cómo tener confianza en sí mismo aquí.)
Cómo lidiar con el error fundamental de atribución
Curiosamente, en los experimentos para reducir el error fundamental de atribución, cuando se utilizaron incentivos monetarios y se advirtió a los participantes que serían responsables de sus calificaciones, hubo una mejora significativa en la precisión de la atribución. De esto se sigue que esta distorsión cognitiva puede y debe combatirse.
Pero aquí surge una pregunta lógica: si es imposible deshacerse completamente de esto, ¿cómo, al menos, minimizar la ocurrencia del error fundamental de atribución?
Comprender el papel de la aleatoriedad
Probablemente haya escuchado la frase: "El accidente es un caso especial de regularidad". Ésta es una cuestión filosófica, porque las leyes de la escala universal son incomprensibles para nosotros. Por eso explicamos muchas cosas por casualidad. ¿Por qué se encontró exactamente aquí, ahora mismo y exactamente en la posición en la que se encuentra? ¿Y por qué estás en el canal IFO ahora viendo este video en particular?
Pocas personas piensan que la probabilidad misma de nuestro nacimiento es un misterio increíble. De hecho, para ello, han tenido que coincidir tantos factores que las posibilidades de ganar esta lotería espacial son simplemente inimaginables. ¡Y lo más sorprendente es que no tenemos nada que ver con esto!
Al darnos cuenta de todo esto y darnos cuenta de que una gran cantidad de cosas están fuera de nuestro control (lo que llamamos aleatoriedad), deberíamos percibirnos más fácilmente y ser más indulgentes con los demás. Después de todo, si el papel de la aleatoriedad es relevante para usted, también lo es para otras personas.
Desarrollar empatía
La empatía es la empatía consciente por otra persona. Es un paso crítico para superar el error fundamental de atribución. Intenta ponerte en el lugar de la otra persona, muestra empatía, mira la situación a través de los ojos de alguien a quien estás a punto de condenar.
Es posible que necesite muy poco esfuerzo para comprender mucho más claramente por qué todo salió como sucedió y no de otra manera.
Lea más sobre esto en el artículo "La navaja de Hanlon o por qué pensar mejor en las personas".
La investigación muestra que la mayoría de las veces caemos en la trampa del error fundamental de atribución cuando juzgamos rápidamente lo que sucedió.
También debe tenerse en cuenta que si practicas regularmente la empatía, se convertirá en un hábito y no requerirá mucho esfuerzo.
Entonces, la empatía niega el impacto del error fundamental de atribución. Los investigadores creen que esta práctica generalmente hace que una persona sea más amable.
Por ejemplo, si te interrumpieron en el camino, trata de imaginar que la persona tuvo algún tipo de problema, tenía mucha prisa y no lo hizo para mostrar su “frialdad” o simplemente molestarte.
No podemos conocer todas las circunstancias de este acto, entonces, ¿por qué no intentar encontrar una explicación razonable para las acciones de la otra persona? Además, probablemente recuerde muchos casos en los que usted mismo cortó a otros.
Pero por alguna razón nos guiamos más a menudo por el principio: "Si soy un peatón, todos los conductores son sinvergüenzas, pero si yo soy un conductor, todos los peatones son una basura".
También vale la pena señalar que es más probable que este sesgo cognitivo nos perjudique de lo que nos ayude. Después de todo, podemos meternos en un gran problema debido a nuestras emociones provocadas por este error. Por lo tanto, es mejor prevenir las consecuencias negativas que tratarlas más tarde.
Si está interesado en este tema, le recomiendo prestar atención a los sesgos cognitivos más comunes.
Además, para una comprensión más profunda del error fundamental de atribución, eche un vistazo a la historia de Stephen Covey, autor de uno de los libros de desarrollo personal más populares, The 7 Habits of Highly Effective People.
